GeForce NOW スタートマニュアル
13. 問合せ(アカウントをお持ちの方)

13. 問合せ(アカウントをお持ちの方)

13-1. マイページ ユーザ情報の確認・変更画面へアクセス

マイページの「よくあるご質問・お問い合わせ」をクリックしてください。
サービスサイトのよくあるご質問ページ内の「お問い合わせフォームよりお問い合わせください。」をクリックしてください。

13-2. 問い合わせ内容入力

GeForce NOW Powered by SoftBank 会員のユーザは、ログインしている状態で問い合わせを行うと、会員情報が自動的に登録されます。

必須項目を入力後、「確認」をクリックしてください。

13-3. 問い合わせ内容確認・完了

問い合わせ内容を確認後、「送信する」をクリックしてください。
これでお問い合わせは完了です。

13-4. お問い合わせ受付完了メール

お問い合わせ受付完了が完了すると、お問い合わせ受付完了メールが送られてきます。

お問い合わせ受付完了メールは、「e.softbank.co.jp」のアドレスから送信され、メールタイトルは「SoftBank_GFN」です。

届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性もございますため、そちらもご確認ください。